Унифицированные коммуникации беспрепятственно подключают ваших сотрудников друг к другу, а также к заказчикам, поставщикам и партнерам — ко всем, кто работает в интересах вашего бизнеса в компании и за ее пределами. Все продукты — программное обеспечение, платформы и телефоны — упрощают связь, повышают производительность и помогают бизнесу развиваться и увеличивать прибыль.
Один из факторов повышения эффективности бизнес-процессов в компании — интеграция всех используемых в ней средств связи. По утверждениям вендоров, решение этой задачи упрощают унифицированные коммуникации (Unified Communications, UC). Но готовы ли предприятия инвестировать в UC? Мешает ли существующая “разрозненная среда коммуникаций” и какие преимущества может дать интеграция приложений разных производителей? Как построить экономичную и эффективную модель унифицированных коммуникаций?