Современный офис сложно представить без связи. Еще пару десятков лет для того, чтобы связаться с отделом или сотрудником приходилось звонить на коммутатор предприятия и просить, чтобы соединили с нужным человеком. Сегодня таких «барышень» сменили интеллектуальные системы связи на основе IP-телефонии. Одной из наиболее востребованных на предприятиях различного уровня систем является Avaya IP Office 500, представляющая собой IP-платформу и дающая практически неограниченные возможности для того, чтобы организовать полноценную связь. Достоинств у такой системы множество, но основным из них можно назвать возможность полноценного использования и внедрения вспомогательных сервисов для сотрудников офиса и его клиентов. Avaya IP Office 500 – это сочетание IP телефонной станции и инновационных программных и аппаратных решений с возможностью подключения аналоговых телефонов и модернизацией в зависимости от растущих потребностей.
Что представляет собой Avaya IP Office 500
Для того чтобы понимать все особенности использования и внедрения Avaya IP Office 500, стоит знать, что ориентация подобных систем – это предприятия малого и среднего бизнеса. С ее помощью можно обеспечить телефонной связью 2-3000 рабочих мест с возможностью подключения телефонов, софтверных и мобильных клиентов и даже SIP-клиентов других производителей. При помощи Avaya IP Office 500 не проблема настроить сервисы головой связи при приеме вызовов, в том числе с возможностью использования платформы в качестве Call-центра с подключением до 400 операторов. Если возникает необходимость, то можно производить запись разговора. Если предприятие достаточно большое или имеет отдаленные филиалы, то при помощи Avaya IP Office их можно объединить в единую сеть с индивидуальными номерами, что позволит существенно сэкономить на сотовой и междугородней связи.
Достоинства Avaya IP Office
Avaya IP Office – это платформа нового поколения, которая имеет массу преимуществ относительно аналогичных продуктов:
- Гибкая модульная архитектура, позволяющая в минимальные сроки из небольшой системы создать разветвленную сеть с абонентами по всему миру;
- Срок от разработки системы до начала ее работы – минимальный;
- Простота использования – даже неопытный пользователь IT-систем сможет разобраться, как пользоваться, буквально за пару часов;
- Функциональность – платформа может заменить собой массу дополнительных устройств и систем;
- Отказоустойчивость – реализована при помощи резервирования данных на нескольких серверах;
- Виртуализация, организованная при помощи современных программных и аппаратных решений;
- Абонент всегда находится на связи.
Особенности программного и аппаратного обеспечения в Avaya IP Office
В Avaya IP Office 500 (в различных версиях) обеспечение непрерывной работы производится за счет использования инновационных программных и аппаратных продуктов, которые постоянно обновляются. В зависимости от версии платформы она представляет собой набор модулей различного назначения, которые объединены в единую систему. Платформа монтируется в стандартную стойку 19 дюймов. Головной модуль рассчитан на установку четырех слотов расширения функциональности. Система поддерживает тональные, IP, аналоговые телефоны различных производителей и модификаций.
Программная часть обеспечивается при помощи специального приложения, при помощи которого можно производить разнообразную обработку входящих звонков – запись, переадресация, маршрутизация, голосовое меню и голосовые почтовые ящики. Благодаря программному обеспечению Avaya IP Office можно бесплатно дозвониться на телефон сотрудника (мобильный или даже домашний), который находится в любой точке мира – единственное условие для этого – наличие доступа к Интернет. Функциональность платформы настолько велика, что можно без особых проблем организовать мобильный офис в любой точке земного шара, имея под рукой ноутбук и доступ к глобальной сети. Можно смело утверждать, что Avaya IP Office – это обязательный инструмент современного бизнеса, который не только существенно снижает расходы на коммуникации, но и дает возможность оперативно организовать многие бизнес-процессы.
Оставить заявку на расчет